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Fruta Pluss conecta ERP e força de vendas

25/05/2017

A Fruta Pluss, que atua com produção e distribuição de derivados de frutas (polpas e sucos), abandonou recentemente os talões de pedido confeccionados em papel ao adotar uma solução desenvolvida pela Procenge, empresa especialista em sistemas para gestão.

A solução engloba o ERP Pirâmide no back-office, controlando e integrando os principais processos administrativos, financeiros e operacionais, conectado com a aplicação de Força de Vendas desenvolvida na plataforma MobiServices.

Com ela, a empresa automatizou seu processo comercial, mudando a rotina da área, desde a geração do pedido presencial ou por telefone, passando pelo faturamento, até a logística de distribuição dos produtos no pós-venda.

Quando estão em campo, os vendedores acessam o aplicativo via smartphone e preenchem os pedidos, que são gerados automaticamente.

“Antes os atendentes anotavam os pedidos dos vendedores, feitos por telefone, e se responsabilizavam por transmitir as informações para o sistema para que a entrega fosse feita no dia seguinte. O MobiServices abriu várias portas, inclusive para revisarmos nossos processos e, hoje, o índice de erros de pedidos está abaixo de 4%”, comenta Diego Lima, gerente de Tecnologia da Informação da Fruta Pluss.

Para Lima, os principais ganhos e resultados alcançados após a implantação foram a otimização do tempo e melhoria do gerenciamento dos processos comerciais com o uso da solução integrada.

A atuação externa dos vendedores também pode ser monitorada por meio do mecanismo de geolocalização (GPS) previsto no sistema desenvolvido e implantado pela Procenge.

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