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Agrovale: Destaque na área de Tecnologia da Informação na região Norte-Nordeste

Publicada em 22/04/2010
Revista CanaMix

A Agroindústria do Vale do São Francisco S/A - Agrovale, situada em Juazeiro, BA, é a primeira usina do Nordeste que já nasceu informatizada. Desde sua fundação, em 1972, sempre se caracterizou pela extrema ousadia, independente de ser uma unidade de médio porte. Seus gestores procuram sempre buscar soluções inovadoras e investe na aquisição de tecnologias que agregam valor à sua gestão ampliando controles, permitindo redução de custos e aumento de produtividade, quer seja em software, hardware, como também em gestão de pessoas.

Ao longo dos últimos anos vem alcançando algumas conquistas em tecnologia da informação (TI). Na parte de infraestrutura foi a primeira empresa do Nordeste a implantar a tecnologia Banco de Dados em RAC com o Oracle 10g. Esta técnica prevê alta disponibilidade através de redundâncias em diversos níveis eliminando os pontos únicos de falha, permitindo que a empresa opere em um ambiente 24 x 7 (24 horas por sete dias da semana) com mais segurança e confiabilidade.

Outra peculiaridade da Agrovale é o pioneirismo na virtualização de servidores na região, ou seja, em um ambiente de alta disponibilidade que permite que separe cada serviço num compartimento isolado dos demais sem que para isso tenha 20 ou 30 servidores em funcionamento. De acordo com o gerente em Tecnologia da Informação da unidade, Alexandre
Rocha Placido, trata-se de uma técnica que gera economia e segurança, pois se um servidor para o outro assume automaticamente o funcionamento das máquinas virtuais. “Operamos com dois servidores físicos de tal forma que nestes servidores possuímos mais de 20 máquinas virtuais rodando, é como se tivéssemos mais de 20 servidores”, explica.

Na área de software e aplicativos, a Agrovale atua num processo de melhoria contínua, aperfeiçoando processos, mantendo sempre atualizada e em conformidade com as modernas práticas de gestão, papel fundamental e de constante apoio para estratégias operacionais.

Soluções criativas versus investimentos – com o propósito de sempre ousar com moderação, a Agrovale busca soluções criativas de baixo custo, mas com alta eficiência. A empresa investe pouco mais de R$ 1 milhão por ano na área de TI. Para este ano, a unidade vislumbra implantar um sistema de controle de abastecimento de frota, que será a virtualização de Desktops, que nada mais é que o rastreamento e a comunicação da frota via GSM/GPRS. “Se tudo correr dentro do planejado seremos os pioneiros na adoção da virtualização de desktops. Estamos fazendo uma revisão e documentação de processos da empresa como um todo e pretendemos ainda iniciar um projeto de implantação de cultura interna para o uso da ferramenta wiki para disseminação de conhecimento de forma colaborativa, que é a maneira similar ao que temos hoje na Wikipédia onde as pessoas de todo o mundo constroem uma enciclopédia com uma base de conhecimento humano variado e de forma bem rápida, porém limitado ao universo de nossa empresa”, informa o gerente de TI.

Sistemas sucedidos – na concepção da unidade, considerar um sistema modelo em TI é essencial e fundamental a participação de todo um conjunto que envolve pessoas e processos, como também outras aplicações e o ambiente. Prova disso, segundo afirmação de Alexandre Placido, o Sistema de Gestão Integrada (ERP - Enterprise Resource Planning) ou Sistema Integrado de Gestão Empresarial (SIGE) trouxe confiabilidade às informações operacionais da empresa; a automação industrial trouxe redução de custo com mão de obra, com insumos dando mais confiança na operação da Usina; o apontamento de campo automatizado trouxe maior qualidade nas informações; a redução de Custo Total da Posse (TCO - Total Cost of Ownership) também é outra evidência, visto que nos últimos quatro anos o orçamento de TI permaneceu quase igual, sendo que nesse período novos recursos e equipamentos foram agregados ao parque. “Não dá para destacar apenas uma aplicação como a principal até porque todas elas funcionam como ‘brinquedo Lego’, cada peça encaixada melhora a visão do todo”, resume.

O SIGE é um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc). Já o TCO é uma estimativa financeira projetada para consumidores e gerentes de empresas a avaliar os custos diretos e indiretos relacionados à compra de todo o investimento importante, tal como softwares e hardwares, além do gasto inerente de tais produtos para mantê-los em funcionamento, ou seja, os gastos para que se continue proprietário daquilo que foi adquirido.

técnicas de aperfeiçoamento – a Divisão de Tecnologia da Informação da Agrovale (DITEC) promove, periodicamente, treinamentos internos com os usuários nas questões de microinformática. A área de suporte de TI, por exemplo, apresenta e treina os clientes internos nas novidades dos aplicativos que são implantados, além da produção quando necessário de folhetos com guia rápido e manuais dos aplicativos. Além disso, os integrantes da Unidade participam de dois grupos que ajudam na reciclagem de informações técnicas atualizadas, são eles: o Grupo de Estudos das Áreas de Tecnologia das Usinas de Açúcar, Etanol e Energia (Gatua) e o Grupo das Usinas Usuárias do Pirâmide (GUUPI). Ambos os Grupos compartilham voluntariamente informações, solicitações de customizações no aplicativo, discute processos e apresentam soluções implementadas.

A Agroindústria do Vale do São Francisco S/A – Agrovale tendo como atividade principal o cultivo da cana-deaçúcar, sua área agrícola é de 29 mil hectares, com mais de 16 mil cultivados em solo totalmente irrigados nas áreas nos Projetos Tourão e Maniçoba, tornando- se também a única do Brasil nessa categoria. Consciente da necessidade da manutenção do equilíbrio ecológico e ambiental destina seis mil hectares àreserva legal e 1.400 hectares à área de preservação permanente (beira de rio, morros, riachos).